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Nach mehreren Gesprächen zwischen dem Spieler und seiner Bank fand der Spieler heraus, dass das Problem von der Bank verursacht worden war. Die Bank konnte die Transaktionen nicht identifizieren, weshalb sich die Zahlung des Spielers verzögerte. Der Spieler aus der Ukraine hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Das Konto des Spielers aus Griechenland wurde im Casino gesperrt.
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Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Konto zwar bereits verifiziert und Geld an ihn ausgezahlt worden sei, das Casino ihn dieses Mal aber nicht auszahlen wolle. Der Support gab ihm immer wieder Ausreden und ignorierte ihn später. Die Auszahlung des Spielers verzögerte sich um mindestens 7 Wochen.
Die Überprüfung Des Spielerkontos Verzögerte Sich Aufgrund Von Währungsunterschieden
Die seine Erklärung Beschwerde des Spielers wurde dank der Geste des guten Willens des Casinos erfolgreich gelöst. Der Spieler hat uns per E-Mail darüber informiert, dass das Problem geklärt wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst abgeschlossen. Der Spieler aus der Ukraine hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt.
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Das GGBET Casino hat mich mit einem tollen Willkommensbonus gelockt. Hier finden ständig verschiedene Aktionen und viele Boni statt. Um eine Auszahlung vorzunehmen, müssen Sie eine Verifizierung durchlaufen, die mehrere Tage dauert – das ist viel Zeit. Ich habe fast eine Woche auf meine erste Auszahlung gewartet. Avi and sein Team testen beruflich Durchsetzbar erreichbar casinos qua handyrechnung retournieren Casino Ernährer unter anderem aufgliedern die persönlichen Erfahrungen. Unsere Kundendienstmitarbeiter können Ihnen auf alle Fragen schnell und präzise eine Antwort geben.
Es ist uns sehr wichtig zu wissen, dass unsere Benutzer mit dem Casino zufrieden sind und gerne bei uns spielen. Habe 50 freispiele bekommen und den Gewinn auch umgesetzt, als ich im Support fragte ob ich auch auszahlen kann hieß es auf einmal nur 50 wären auszahlbar. Ich kenne selber viele betrügerische und schlechte Casinos unter der gleichen Lizenz. Ein bekanntes Beispiel ist etwa Staybet, die ebenfalls Spieler abgezockt haben. Wenn Casinos einen No deposit Bonus oder komplett kostenloseFreispieleraushauen, dann finde ich es noch vertretbar, den damit möglichen Gewinn zu begrenzen.